Central de suporte

Suporte técnico que resolve

Tenha suas dúvidas resolvidas rapidamente, por ticket, chat ou pelos tutoriais da base de conhecimento.

Canais

Escolha como quer falar com a gente

Suporte em tempo real, de segunda a sexta, das 9h às 18h, para dúvidas e orientações básicas.

Atendimento 24 horas por dia, sem precisar de login. Clientes acompanham o histórico das chamadas.

Base de conhecimento com informações sobre a administração da sua hospedagem e domínio.

Ainda não é cliente? Envie sua dúvida sobre hospedagem de sites e registro de domínios.

Cobrança: de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Como funciona

Descreva o problema
Abra um ticket e conte o que está acontecendo, com prints ou o endereço do site, se ajudar.
Nós analisamos
A equipe técnica verifica o seu serviço e responde pelo próprio ticket.
Resolvido
Você acompanha tudo pelo histórico do ticket e confirma quando estiver certo.

Dúvidas

O que é necessário para ter um site?

Primeiro registre o seu domínio. Depois escolha o plano de hospedagem ideal e desenvolva o conteúdo que deseja publicar.

Preciso saber programar para criar sites?

Não necessariamente. Você pode usar o Construtor de site, com modelos prontos e editor de arrastar e soltar.

Vocês migram o meu site?

Sim, gratuitamente. Informe os dados de acesso ao FTP e aos e-mails e fazemos a migração em poucos dias.

Como funciona a cobrança?

Caso o valor total da fatura mensal não atinja R$ 50,00, a cobrança é feita automaticamente de forma trimestral e antecipada.