Pular para o conteúdo
SSL grátis e migração gratuita em todos os planos de hospedagem (21) 2042-0058 WhatsApp Suporte
PT-PT
Central de suporte

Suporte técnico que resolve

Tenha suas dúvidas resolvidas rapidamente, por ticket, chat ou pelos tutoriais da base de conhecimento.

  • 24 hTickets todos os dias
  • 9h às 18hChat, de segunda a sexta
  • PortuguêsAtendimento no seu idioma
Canais

Escolha como quer falar com a gente

Chat

Suporte em tempo real, de segunda a sexta, das 9h às 18h, para dúvidas e orientações básicas.

Falar pelo WhatsApp

Ticket

Atendimento 24 horas por dia, sem precisar de login. Clientes acompanham o histórico das chamadas.

Abrir um ticket

Tutoriais

Base de conhecimento com informações sobre a administração da sua hospedagem e domínio.

Ver tutoriais

Formulário

Ainda não é cliente? Envie sua dúvida sobre hospedagem de sites e registro de domínios.

Enviar mensagem

Cobrança: de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Como funciona

Seu chamado em 3 passos

  1. Descreva o problema

    Abra um ticket e conte o que está acontecendo, com prints ou o endereço do site, se ajudar.

  2. Nós analisamos

    A equipe técnica verifica o seu serviço e responde pelo próprio ticket.

  3. Resolvido

    Você acompanha tudo pelo histórico do ticket e confirma quando estiver certo.

Dúvidas

Dúvidas frequentes sobre hospedagem

O que é necessário para ter um site?

Primeiro registre o seu domínio. Depois escolha o plano de hospedagem ideal e desenvolva o conteúdo que deseja publicar.

Preciso saber programar para criar sites?

Não necessariamente. Você pode usar o Construtor de site, com modelos prontos e editor de arrastar e soltar.

Vocês migram o meu site?

Sim, gratuitamente. Informe os dados de acesso ao FTP e aos e-mails e fazemos a migração em poucos dias.

Como funciona a cobrança?

Caso o valor total da fatura mensal não atinja € 8,03, a cobrança é feita automaticamente de forma trimestral e antecipada.

Precisa de mais informações sobre os nossos serviços?

Fale com o nosso suporte especializado e receba o melhor atendimento.

Falar com a Loja Sideral
Fale conosco